يُعد مجال الاتصال من العلوم الأساسية التي تدرس آليات التفاعل بين الأفراد والمؤسسات، حيث يرتكز على فهم كيفية انتقال المعلومات والأفكار من طرف إلى آخر. في جوهر عملية الاتصال، تظهر عناصر الرسالة بوضوح: المرسل الذي يبدأ بتكوين الفكرة وصياغتها، ثم الوسيط الذي يُستخدم لنقل الرسالة، سواء كانت وسيلة أو قناة تواصل مباشرة، وصولاً إلى المستقبل الذي يتلقى الرسالة ويفسرها وفقاً لمعارفه وخلفيته الثقافية. تختلف أساليب التفاعل وأدوات الاتصال حسب التخصصات الفرعية، فلا يمكن اعتبار الصحافة والإعلام يؤديان نفس الدور أو أن أحدهما جزء من الآخر؛ بل لكل منهما مبادئه وطرائقه الخاصة في نقل الرسائل وتحقيق التواصل الفعال. وتكمن أهمية دراسة الاتصال في فهم ديناميكيات الرسالة وتأثيرها على المجتمع، بالإضافة إلى تحليل العوامل التي تسهم في نجاح أو فشل عملية التواصل بين المرسل والمستقبل عبر الوسيط المناسب.
في هذه الصفحة سنستعرض بعض الأساسيات في ربط التخصصات الفرعية في مجال الاتصال. كل تخصص من هذه التخصصات له مساراته الوظيفية وأهدافه العلمية، ويعتمد على مجموعة من المفاهيم والنظريات التي تعزز عملية التواصل وتحقق الأهداف المرجوة. كما تتيح دراسة المسارات الدقيقة للطلاب والمتخصصين فهم أعمق لآليات التأثير والتفاعل، وتطوير المهارات العملية التي تخدم احتياجات المؤسسات والمجتمع.
مجال الاتصال
العلاقات العامة
الإعلام
التسويق
الصحافة
إذاً هناك أربع تخصصات أساسية في مجال الاتصال يندرج أسفل كل تخصص عدة مسارات دقيقة، مع العلم أنه ليس بالضرورة أنك خريج [بكالوريوس علاقات عامة وإعلان من كلية الآداب] أو [بكالوريوس إعلام رقمي وتصميم جرافيكي من كلية العلوم التطبيقية] بأن المسمى صحيح، بل بالعكس فهذا المسمى خاطئ نظريًا وفنيًا، يتم تسمية التخصص الأكاديمي بهذه الطريقة لأن أغلب الجامعات تدمج التخصصات لغرض حصر المعارف وسد حاجة سوق العمل أو تدمج تخصصات الاتصال تحت إحدى الكليات مثل (كلية الآداب) بسبب عدم وجود تخصصات أخرى أو عدد كافي من الطلاب تستدعي أن تفتح كلية متخصصة للاتصال أو تدرس إحدى تلك المسارات بشكل منفرد.
إذا أخذنا في الاعتبار ما تم ذكره سابقًا فإن التسمية الصحيحة أكاديميًا للتخصصات يجب أن يكون على النحو التالي:
| # | الدرجة العلمية | المجال | التخصص | المسار | التخصص الدقيق |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | البكالوريوس | الاتصال | العلاقات العامة | الاتصال الداخلي | الثقافة المؤسسية |
| 2 | الماجستير | الاتصال | الصحافة | الصحافة الاستقصائية | صحافة المصادر |
تخصصات العلاقات العامة: يمكن تعريف العلاقات العامة بأنها ممارسة عمليات وأنشطة اتصالية بهدف إدارة الصورة الذهنية للأفراد عن الجهة على الصعيد الخارجي والداخلي بما يضمن الحفاظ على التحكم النسبي للمعلومات المنشورة عن الجهة في البيئة الاتصالية
إذا أخذنا في الاعتبار ما تم ذكره سابقًا فإن التسمية الصحيحة أكاديميًا للتخصصات يجب أن يكون على النحو التالي:
| # | المسار | التخصص الدقيق (1) | التخصص الدقيق (2) | التخصص الدقيق (3) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | الاتصال الداخلي | الفعاليات الداخلية | التوعية الداخلية | الثقافة المؤسسية |
| 2 | المراسم والبروتوكول | الضيافة | إدارة اللقاءات والاجتماعات | مراسم الاستقبال والتوديع |
| 3 | الاتصال المؤسسي | إدارة الأنشطة الاتصالية | إدارة العلاقات الاتصالية | إدارة البرامج الاتصالية |
| 4 | إدارة الفعاليات | إدارة الحشود | تفعيل المكان | تصميم الفعاليات |
| 5 | إدارة الأزمات الاتصالية | المتحدث الرسمي | سيناريوهات الأزمات | المؤتمرات الصحفية |
| 6 | إدارة الشراكات | إدارة المفاوضات | تفعيل الشراكات | إدارة الرعايات |
| 7 | المشاركة العامة | المشاركة المجتمعية | المسؤولية الاجتماعية | الأعمال التطوعية |
| 8 | الاتصال الدولي | العلاقات الدولية | التعاون الدولي | الشراكات الدولية |
| 9 | تجربة المستفيد | خدمة المستفيد | تصميم رحلات المستفيد | إدارة التقارير والتحليل |
| 10 | الدبلوماسية العامة | الاتصال السياسي | الاتصال الثقافي | الاتصال الاجتماعي |
| 11 | القوة الناعمة | تصميم البرامج والأنشطة | إدارة المؤثرين | إدارة الرأي العام |
| 12 | إدارة السمعة | الاستبيانات والدراسات | التقويم والقياس | الصورة الذهنية |
| 13 | الاتصال الاستراتيجي | إدارة الحملات الاتصالية | المشاريع الاتصالية | إدارة التخطيط الاتصالي |
| 14 | الدعاية | أنشطة الضغط | أنشطة اللوبيات | أنشطة اغتيال الشخصية |
تخصصات الصحافة: يمكن تعريفها بأنها ممارسة عمليات التنقيب عن الأخبار أو المعلومات من مصادر إعلامية مختلفة وتحليلها والتحقق منها وجمع الآراء حولها بهدف تحرير مادة يتضمن آخر المستجدات للأحداث الاتصالية يٌمكن تقديمها للجمهور على هيئة قوالب اتصالية بحسب مواصفات البيئة الاتصالية.
هناك خلط شائع بين الممارسين في مجال الاتصال في تخصص الصحافة وتخصص الإعلام بالرغم أن لكل منهما مسارات مختلفة عن الآخر لكن في نفس الوقت يستطيع الممارس الدمج بين المهارات لكلا التخصصين لكن لا يمكن القول بأن الصحفي إعلامي أو الإعلامي صحفي وهي من المفاهيم الخاطئة. كما أنه يجب التفريق بين مسار الرصد الإعلامي وبين مهمة الصحفي في تنقيب المعلومة فالأول يهدف إلى مراقبة وسائل الإعلام والأخير يبحث عن معلومة ليخلق منها مادة صحفية.
| # | المسار | التخصص الدقيق (1) | التخصص الدقيق (2) | التخصص الدقيق (3) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | الصحافة الاستقصائية | صحافة المصادر المفتوحة | صحافة التسريبات | الصحافة التفسيرية |
| 2 | صحافة البيانات | تنقيب واستخراج البيانات | تحليل وتصوير البيانات | صحافة قواعد البيانات |
| 3 | الصحافة المصورة | صحافة الصور | صحافة الفيديو | الأفلام الوثائقية |
| 4 | الصحافة المكانية | صحافة الخرائط الرقمية | صحافة البيانات الجيومكانية | صحافة الأقمار الاصطناعية |
| 5 | الصحافة الرقمية | صحافة الصوت | صحافة المدونات | |
| 6 | صحافة التربص | صحافة المراقبة | صحافة غونزو | الصحافة الصفراء |
| 7 | الصحافة الاجتماعية | صحافة الحلول | صحافة المواطن | الصحافة الوقائية |
| 8 | الصحافة الجديدة | صحافة الجوال | الصحافة التفاعلية | صحافة حقيبة الظهر |
| 9 | الذكاء الاصطناعي | إنتاج الأخبار الصحفية | إنتاج الوسائط الصحفية | إنتاج المصادر الصحفية |
| 10 | المؤسسات الصحفية | إدارة الأرشيف | إدارة المصادر والمعلومات | السياسة التحريرية |
| 11 | التحرير | توليد وصناعة المحتوى | تحرير النصوص | التدقيق اللغوي |
| 12 | الصحافة البصرية | الإنفوجرافيك | التصاميم البصرية | الكاريكاتير |
تخصصات الإعلام: يمكن تعريف الإعلام بأنها الأدوات والتقنيات والوسائل الاتصالية التي يتم استخدامها كوسيط لنقل ونشر وتبادل المعلومات من خلالها. وتنقسم عملية نقل أو نشر المعلومات إلى قسمين إما عبر وسائط البيئة الواقعية أو عبر وسائط البيئة الافتراضية.
أحد أسباب الخلط بين تخصصات الاتصال هو التطور السريع في المفاهيم والأدوات والمؤثرات ذات العلاقة بشكل مباشر أو غير مباشر بالمجال. فقبل مدة كان إعلام الوسائط المتعددة هو المسار الأساسي للتخصصات الدقيقة للواقع الافتراضي والمعزز والهجين. في وقتنا الحالي ظهر مفهوم ومصطلح مسار “الإعلام المكاني” وهو مفهوم أعم وأشمل لجميع الوسائل المتعلقة بنقل المعلومات عبر تقنيات حديثة في البيئات غير الواقعية.
| # | المسار | التخصص الدقيق (1) | التخصص الدقيق (2) | التخصص الدقيق (3) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | الوسائط المتعددة | تصميم الوسائط المتعددة | تحليل الوسائط المتعددة | معالجة الوسائط المتعددة |
| 2 | الرصد الإعلامي | رصد الإعلام الاجتماعي | رصد الإعلام التقليدي | إدارة المصادر الإعلامية |
| 3 | التحليل الإعلامي | تحليل الرسائل الإعلامية | تحليل الشبكة لإعلامية | تحليل الوسائل الإعلامية |
| 4 | الإعلام الاجتماعي | إدارة منصات التواصل | إدارة المحتوى | |
| 5 | الإعلام الرقمي | إدارة محركات البحث | إدارة الموقع الإلكتروني | إدارة المنصات الرقمية |
| 6 | الخطابة العامة | الإلقاء والتقديم | التعليق الصوتي | التمثيل الصوتي |
| 7 | التلفزيون | مذيع | إدارة البث الفضائي | مراسل ميداني |
| 8 | الراديو | مذيع | إدارة البث الإذاعي | |
| 9 | الإنتاج الإعلامي | إدارة البرامج الإعلامية | الإنتاج التلفزيوني | الإنتاج الإذاعي |
| 10 | إدارة الإعلام | السياسات الإعلامية | الحوكمة الإعلامية | قانون الإعلام |
| 11 | الدراسات الإعلامية | دراسة الجمهور | الملف المعلوماتي | الأبحاث الإعلامية |
| 12 | الإعلام الجديد | تقنيات الإعلام | وسائل الإعلام | أدوات الإعلام |
| 13 | الإعلام المتخصص | الإعلام السياسي | الإعلام الحربي | الإعلام العسكري |
| 14 | الإعلام المكاني | الواقع الافتراضي | الواقع المعزز | الواقع الهجين |
تخصصات التسويق: يمكن تعريف التسويق بأنها ممارسة عمليات وأنشطة اتصالية بهدف تحفيز الفئات المستهدفة بالإقدام على اتخاذ سلوك إيجابي في البيئة الاتصالية اتجاه المنتج الاتصالي المستهدف من قبل الجهة، هذا السلوك ليس بالضرورة أن يكون سلوك مادي كالشراء.
| # | المسار | التخصص الدقيق (1) | التخصص الدقيق (2) | التخصص الدقيق (3) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | الهوية الوطنية | تسويق الوجهات | تسويق المدن | التسويق السياحي |
| 2 | إدارة الهوية | الهوية المؤسسية | إدارة وتطوير المنتجات | إدارة التطبيقات البصرية |
| 3 | الإعلان | إعلانات الطرق | إعلانات المنصات الرقمية | إعلانات المطبوعات |
| 4 | تسويق المنتجات | تسويق الإشعارات | تسويق البريد الإلكتروني | تسويق الرسائل النصية |
| 5 | التسويق الرقمي | تسويق الإعلام الاجتماعي | تسويق محركات البحث | تسويق المواقع الإلكترونية |
| 6 | التسويق الاجتماعي | تسويق بالعمولة | تسويق المؤثرين | التسويق المباشر |
| 7 | إدارة التسويق | إدارة وكالات التسويق | سلوك المستهلك | أبحاث السوق |
| 8 | الاتصال التسويقي | إدارة الحملات التسويقية | استراتيجية التسويق | إدارة المبيعات |
| 9 | تسويق المحتوى | الكتابة الإعلانية | توليد الأفكار الإبداعية | إدارة التصاميم الإبداعية |